Eliminar a sua conta TalkXp

A partir da aplicação, em três passos

1. Abra a TalkXp e vá ao separador Conta.
2. Toque em Definições e depois em Eliminar a minha conta, no fim do ecrã.
3. Confirme. Se a sua conta tiver palavra-passe, ser-lhe-á pedida; uma conta criada com Google ou Apple não precisa.

A eliminação é imediata e definitiva. Não pode ser anulada.

Sem a aplicação

Escreva para contact@talkxp.com a partir do endereço da sua conta, com «eliminação de conta» no assunto. Verificamos que é mesmo você e procedemos no prazo de 30 dias.

O que é apagado

• O seu nome, apelido, endereço de email, telefone e país.
• A sua fotografia de perfil e os ficheiros que enviou.
• As suas mensagens, o seu perfil de especialista se o tiver, os seus favoritos e os seus métodos de entrada.

O que é conservado, e porquê

As faturas e os registos contabilísticos das sessões já realizadas são conservados dez anos, como a lei francesa exige a qualquer empresa. São conservados sem a sua identidade: os montantes permanecem, o seu nome não. O mesmo se aplica aos movimentos financeiros que documentam IVA já declarado e à declaração anual de rendimentos de vendedores (DAC7).

Nenhum desses registos permite identificá-lo após a eliminação.

Antes de eliminar

Uma sessão paga e ainda não realizada tem de ser cancelada ou cumprida antes. Se for especialista, os montantes que lhe são devidos são pagos segundo o calendário habitual.