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Issaka Ouédraogo

🇧🇫

Maraîchage et irrigation : produire en saison sèche

Je fais du maraîchage autour de Bobo-Dioulasso depuis vingt ans, et je conseille des groupements de producteurs depuis huit. Tomate, oignon, chou, et de l'irrigation goutte à goutte sur deux hectares. Le sujet central ici, c'est l'eau et le moment. Beaucoup de producteurs perdent leur récolte non pas par manque d'eau mais par mauvaise répartition : trop d'un coup, puis rien pendant cinq jours. Le deuxième sujet, c'est la vente : tout le monde récolte la tomate la même semaine et le prix s'effondre. Décaler son semis de trois semaines change le revenu du double. Je parle aussi des traitements, et je dis ce que beaucoup ne veulent pas entendre : la plupart des producteurs que je visite traitent trop, trop tard, et avec des produits mal dosés. On peut diviser la dépense en traitant mieux, et je vous montre comment reconnaître ce qui attaque vos plants.

Sylvie Charpentier

🇫🇷

Comportement canin : agressivité, peurs et aboiements

J'accompagne des familles avec leur chien depuis dix-huit ans, en Franche-Comté, et je travaille surtout sur les cas qui font peur : morsures, réactivité en laisse, chien qui grogne sur un enfant de la maison. La première chose que je fais, c'est écarter les urgences. Un chien qui a mordu avec contact appuyé relève d'un travail encadré et parfois d'un avis vétérinaire, et je vous le dirai tout de suite plutôt que de vous vendre dix séances. Pour tout le reste, l'essentiel se joue dans ce que la maison fait sans s'en rendre compte, et ça se voit très bien en vidéo. Montrez-moi votre logement, montrez-moi un repas, montrez-moi une sortie. En une heure, je vois presque toujours les deux ou trois déclencheurs qui entretiennent le problème. Je ne travaille pas avec le collier électrique et je ne travaille pas avec la contrainte : ce n'est pas une position morale, c'est que sur l'anxiété ça aggrave.

Firmin Agbodjan

🇧🇯

Import depuis la Chine : fournisseurs, conteneurs et mauvaises surprises

J'organise des importations depuis l'Asie vers Cotonou depuis treize ans, pour des commerçants et de petites entreprises. J'ai fait les erreurs moi-même au début, et c'est de celles-là que je parle le plus utilement. Les trois pièges qui coûtent le plus cher : payer la totalité d'avance à un fournisseur trouvé en ligne, grouper sa marchandise avec quelqu'un d'autre sans savoir ce qu'il y a dans le conteneur, et sous-évaluer la facture en croyant économiser des droits. Le troisième finit presque toujours en blocage et en amende qui dépasse l'économie espérée. Ce que je fais en session : regarder votre fournisseur avec vous, vérifier que les documents qu'il propose sont les bons, et calculer le prix de revient réel de votre marchandise rendue à Cotonou. Beaucoup de gens découvrent à ce moment que leur marge n'existait pas, et il vaut mieux le découvrir avant de payer.

Hicham El Fassi

🇲🇦

Transit Tanger Med : transport routier vers l'Europe

Je travaille dans le transit et le transport routier à Tanger depuis dix-sept ans, essentiellement sur l'axe Maroc-Espagne-France. Mes journées suivent les départs de bateaux, donc je suis souvent joignable le soir et la nuit. Ce sur quoi on m'appelle : un camion immobilisé au passage portuaire, un chargement de produits frais dont la chaîne du froid est menacée par l'attente, et des questions de régime douanier pour de l'export agricole vers l'Union. Le troisième sujet est celui où une erreur coûte le plus, parce qu'elle se découvre à l'arrivée. Je peux aussi vous aider en amont : choisir entre remorque accompagnée et non accompagnée, comprendre ce que vaut vraiment un prix au linéaire qu'on vous propose, et savoir à quelle heure charger pour attraper le bon bateau. Ce sont des détails qui décident de deux jours de délai.

Patrice Granjon

🇫🇷

Exploitation transport : tournées, temps de conduite et litiges

J'ai été chauffeur routier pendant onze ans, puis exploitant dans une PME de transport pendant quinze. Aujourd'hui je conseille des petites entreprises de transport et des artisans qui livrent eux-mêmes. Je réponds surtout le soir et la nuit, par habitude de métier. Les sujets qui reviennent : la réglementation des temps de conduite et de repos, qui est appliquée de travers par beaucoup de petites structures et qui coûte très cher au contrôle, l'organisation de tournées quand on a trois véhicules et vingt livraisons, et les litiges de marchandise abîmée où tout se joue sur les réserves portées au moment de la livraison. Sur ce dernier point, un mot écrit au bon endroit à la bonne minute vaut plusieurs milliers d'euros. Je peux aussi regarder un contrat de sous-traitance avec vous : c'est le document où les petits transporteurs se font le plus mal, et ça se repère en vingt minutes.

Geert Vandenbroucke

🇧🇪

Douane européenne et port d'Anvers : régimes et conformité

Je travaille dans la douane et la conformité au port d'Anvers depuis vingt-deux ans, d'abord en commissionnaire puis comme conseil indépendant. Anvers est une porte d'entrée majeure vers l'Europe, et les règles y sont appliquées sérieusement. Mes sujets : le classement tarifaire quand deux positions sont défendables et que l'écart de droits est important, les régimes suspensifs pour quelqu'un qui importe pour transformer et réexporter, et les contrôles d'origine, qui sont devenus beaucoup plus stricts et qui remontent plusieurs années en arrière. Je suis particulièrement utile aux entreprises africaines et maghrébines qui exportent vers l'Europe pour la première fois, parce que l'erreur typique est de croire que les documents du pays de départ suffisent. Ils ne suffisent pas, et la découvrir au contrôle coûte la marchandise. Montrez-moi votre dossier avant l'expédition.

Shane Kilbride

🇨🇦

Hockey skills: skating, shooting and the parent conversation

I coached minor hockey in Alberta for nineteen years, including eight at the junior level, and I have skated with a lot of kids who were told at twelve that they were done. I open evenings because that is when the rink empties and the families are home. Two kinds of calls come in. Skills questions, which I handle on video: edges, stride mechanics, a shot that has no weight behind it, a goalie who drops too early. And family questions, which are often the harder ones: whether to pay for another camp, whether to move a fourteen-year-old to a different team, how to tell if a kid still wants this. I will be honest with you about the second kind. Minor hockey takes a lot of money from families on the promise of a path that very few take, and nobody in the business of selling camps is going to say so. I am not selling camps.

Nourredine Aït Taleb

🇲🇦

Surf : lecture de vague, sécurité et progression

Je surfe à Agadir depuis l'enfance et j'enseigne depuis quatorze ans, à Taghazout et aux alentours. J'ai formé des débutants complets et accompagné des surfeurs confirmés qui n'arrivaient pas à passer un cap. Ce qui bloque les gens n'est presque jamais la technique de la planche, c'est la lecture du plan d'eau. Savoir où se place le pic, voir un courant avant d'y entrer, comprendre pourquoi vous ramez toujours au mauvais moment. Tout cela s'apprend très bien à sec, en regardant des images ensemble, et ça se transforme dès la session suivante à l'eau. Je parle aussi beaucoup de sécurité, et sans dramatiser : savoir sortir d'un courant est la compétence qui compte le plus et presque personne ne l'apprend. Si vous venez surfer au Maroc, on peut aussi parler des spots selon votre niveau et selon la saison, parce que certains spots célèbres sont dangereux pour qui débute.

Brigitte Lassalle

🇫🇷

Sommeil : se rendormir, se coucher plus tôt, arrêter les siestes subies

J'accompagne des adultes sur leur sommeil depuis onze ans, après quinze ans comme formatrice en entreprise sur les rythmes de travail. Je ne suis pas médecin et je le dis d'emblée : si votre sommeil s'accompagne de ronflements avec pauses respiratoires, de jambes qui bougent sans arrêt ou d'une somnolence dangereuse au volant, ma place est de vous orienter vers un médecin du sommeil, pas de vous accompagner. Pour tout le reste, et c'est la majorité, le travail est comportemental et il fonctionne. Les deux situations que je vois le plus : des réveils à trois heures du matin avec impossibilité de se rendormir, et des gens qui se couchent tard sans le vouloir et qui ne tiennent aucune résolution. La première chose que je vous demanderai, c'est de tenir un agenda de sommeil pendant une semaine, parce que ce que les gens croient de leur sommeil et ce qu'il est réellement diffèrent beaucoup. Ensuite on travaille sur des horaires, pas sur des tisanes.

Rosine Kpodo

🇧🇯

Alimentation de l'enfant : diversification et habitudes à la maison

Je travaille depuis dix-huit ans sur la nutrition de l'enfant dans l'Atacora, dans des centres de santé communautaire puis en accompagnement de familles. Je ne soigne pas et je ne prescris pas : un enfant qui maigrit, qui a de la fièvre ou des œdèmes doit être vu dans un centre de santé, et je ne prendrai pas de session pour cela. Ce que je fais, c'est tout ce qui se passe à la maison. Comment commencer la diversification à six mois avec ce qui existe au marché local, comment enrichir une bouillie pour qu'elle nourrisse vraiment, comment faire manger un enfant qui refuse tout. Ce sont des questions pratiques, et les réponses ne coûtent presque rien. Je parle aussi aux mères qui travaillent et qui culpabilisent. Il y a des façons de préparer à l'avance et des aliments simples qui valent beaucoup mieux que ce qu'on croit, et il y a des produits vendus très cher qui ne valent rien. Je vous dis lesquels, franchement.

Covadonga Prendes

🇪🇸

Dejar de fumar: el plan de los primeros veintiún días

Llevo catorce años acompañando a personas que dejan de fumar, en Asturias, primero en un programa público y después por mi cuenta. He visto muchos más intentos que éxitos y eso me ha enseñado dónde se rompen. Se rompen en sitios muy concretos: el café de media mañana, el coche, la primera cerveza con amigos, y el tercer día, que es el peor. Casi nadie prepara esos cuatro momentos, y por eso el intento número cinco falla igual que el número uno. Preparar esos momentos uno por uno es, literalmente, el trabajo. No vendo nada y no soy médico. Sobre parches, chicles o medicación te diré lo que se sabe y te mandaré a tu médico de cabecera para la decisión, porque es suya y no mía. Lo que yo aporto es el plan de conducta y el seguimiento de las tres primeras semanas, que es cuando se decide todo.

Rodrigo Valadares

🇵🇹

Gestão de stress e sobrecarga: parar antes de rebentar

Trabalho há dezesseis anos em saúde ocupacional e acompanhamento de stress profissional, boa parte deles dentro de empresas. Vi muita gente chegar ao limite a dizer que estava bem, incluindo eu próprio em 2014, e é por isso que falo disto. O que faço em sessão: ajudo-o a ver onde está realmente, com perguntas concretas em vez de uma escala genérica, e trabalhamos duas ou três mudanças possíveis esta semana. Não digo para meditar nem para equilibrar a vida: digo para olhar o seu calendário e cortar algo, porque é isso que muda a carga. Sou claro sobre os limites. Se o que descreve é depressão, ansiedade incapacitante ou pensamentos de se machucar, isso é consulta médica ou psicológica clínica e digo-lho na primeira sessão sem rodeios. Para sobrecarga de trabalho, conflito com chefias e esgotamento inicial, é exatamente aqui.

Anne-Marie Kerjean

🇫🇷

Accompagnement en fin de vie et autour du deuil

J'ai été aumônière en milieu hospitalier pendant dix-neuf ans, en Bretagne, auprès de personnes en fin de vie et de leurs familles. J'accompagne aujourd'hui en libéral, et une grande part de ce que je fais se passe au téléphone, parce que c'est souvent le soir que les familles craquent. Ce que j'accompagne : quelqu'un qui apprend qu'il va mourir et qui cherche à quoi se tenir, une famille qui ne sait pas comment parler à un proche qui s'en va, un deuil qui dure depuis des années et dont plus personne ne veut entendre parler autour de vous. Ce dernier cas est très fréquent et très solitaire. Je reçois des personnes croyantes et des personnes qui ne le sont pas, et je ne cherche à convaincre personne : ce serait abuser d'un moment où l'on est sans défense. Je ne suis pas psychologue et je ne fais pas de thérapie ; si c'est de cela que vous avez besoin, je vous le dirai et je vous orienterai.

Henrique Salgado

🇵🇹

Caminhos de peregrinação: preparar Santiago por dentro e por fora

Já fiz o Caminho de Santiago sete vezes, por quatro rotas diferentes, e há doze anos acompanho pessoas que se preparam para o fazer. Metade da preparação é logística e a outra metade não é. Na parte prática falamos de etapas realistas, de mochila, de pés, de albergues e de quanto custa de verdade. A maioria das pessoas planeia etapas demasiado longas para os primeiros quatro dias e é aí que o corpo cede. Isso corrige-se num mapa, numa sessão. Na outra parte falamos do porquê, que é a pergunta que aparece ao terceiro dia e que ninguém prepara. Muita gente parte depois de uma perda, de um divórcio ou de uma doença, e o caminho traz isso à superfície quer se queira quer não. Não sou terapeuta e digo-o claramente, mas tenho caminhado ao lado de muita gente nesse momento.

Danielle Fortin

🇨🇦

Français langue seconde et lecture : enfants et adultes

J'ai enseigné en immersion française à Ottawa pendant vingt-quatre ans, du primaire au secondaire, et j'accompagne maintenant des élèves et des adultes individuellement. Je travaille sur deux choses très différentes. D'un côté, des enfants anglophones en immersion qui bloquent sur la lecture, et là le problème est presque toujours le décodage et non le vocabulaire : on le répare avec un travail phonologique de quelques semaines. De l'autre, des adultes en milieu professionnel qui comprennent tout mais n'osent pas parler, et là c'est de la pratique protégée qu'il faut, pas de la grammaire. Pour les parents, je suis aussi utile pour une chose dont personne ne parle : décider s'il faut maintenir un enfant en immersion quand il est en difficulté. Ce n'est pas une question de volonté, et les écoles donnent rarement une réponse franche. Je peux vous aider à y voir clair sans enjeu pour moi.

Bakary Gnamien

🇨🇮

Lire, écrire et compter à l'âge adulte

Je suis formateur en alphabétisation à Daloa depuis dix-neuf ans. Je travaille avec des adultes qui n'ont pas été scolarisés ou très peu, et qui veulent apprendre à lire, à écrire et à tenir des comptes. Mes apprenants sont des commerçantes, des artisans, des chauffeurs. Ce qui les amène n'est jamais abstrait : ne pas pouvoir lire un contrat qu'on vous fait signer, ne pas pouvoir vérifier une facture, dépendre de quelqu'un pour lire un message. Nous partons toujours de ça, et c'est pour cela que ça marche. J'enseigne très bien par appel vidéo, avec un cahier et un crayon de votre côté. Je sais que certains hésitent à demander à leur âge et qu'il faut parfois du courage pour un premier appel. Personne ne le saura, et vous n'avez rien à expliquer : on commence simplement par votre nom, et on avance.

Thomas Berland

🇫🇷

Montage vidéo et chaîne YouTube : rythme, son et rétention

Je monte des vidéos depuis douze ans, d'abord en agence puis pour des créateurs, et j'ai géré ma propre chaîne jusqu'à cent soixante mille abonnés avant de la vendre. Je travaille surtout le soir, par habitude de monteur. Ce qu'on me demande le plus : pourquoi les gens partent dans les trente premières secondes, pourquoi une vidéo bien faite ne fait aucune vue, et comment monter plus vite sans que ça se voie. Sur le premier point, la cause est presque toujours la même : une introduction qui explique ce que la vidéo va faire au lieu de la commencer. Je suis aussi très direct sur le son. Une vidéo mal filmée avec un bon son se regarde ; une belle image avec un son moyen se ferme. Les créateurs investissent dans la caméra et jamais dans le micro, dans cet ordre, et c'est l'inverse qu'il faut faire. On regarde votre montage ensemble et vous verrez où les gens partent.

Estelle Houngbédji

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Créer du contenu depuis l'Afrique de l'Ouest : vivre de sa page

Je crée du contenu depuis sept ans à Cotonou, sur plusieurs plateformes, et je vis de ce métier depuis quatre ans. J'accompagne maintenant des créateurs de la sous-région qui ont une audience mais aucun revenu. C'est le problème central ici et il est mal compris. Avoir cent mille abonnés ne paie rien si l'on n'est pas monétisable depuis son pays, si l'on ne sait pas facturer une marque, et si l'on accepte des partenariats contre des produits. J'ai fait les trois erreurs et je peux vous dire exactement ce qu'elles coûtent. Concrètement, on travaille sur votre tarif, sur un contrat de partenariat simple que vous pouvez envoyer vous-même, et sur la façon d'être payé depuis le Bénin sans perdre un tiers en frais. Et aussi sur le rythme de publication, parce que la plupart des créateurs que j'accompagne s'épuisent avant d'avoir gagné quoi que ce soit.

Samira Lahlou

🇲🇦

Relations presse et prise de parole : être lu, être cité

J'ai été journaliste pendant quatorze ans à Rabat, en presse écrite puis en radio, et je conseille depuis six ans des organisations et des entreprises sur leur relation avec les médias. Je connais donc les deux côtés du téléphone. Ce que je corrige le plus : des communiqués que personne ne lira, parce qu'ils commencent par l'histoire de l'entreprise au lieu de l'information, et des porte-parole qui répondent à la question qu'ils auraient aimé qu'on leur pose. Les deux se travaillent, et vite. Je prépare aussi des gens à des interviews difficiles, y compris quand la situation est mauvaise. Dans ce cas, la seule stratégie qui fonctionne est de dire ce qui s'est passé avant qu'un autre le dise, et mon travail consiste souvent à convaincre un dirigeant de ne pas se taire. Je dirai franchement quand je trouve qu'une communication est indéfendable.

Rowan Ashgrove

🇬🇧

Documentary and factual video: finding the story in the footage

I have worked in factual television and independent documentary for seventeen years, in Bristol, as a producer and an editor. I have cut films that worked and rescued several that did not, which is the more instructive half. Where I help: you have shot a lot of material and cannot find the film in it, your interview answers are all unusable because of how the questions were asked, or you have a good idea and no idea how to pitch it. The second of those is the most common and the most fixable, and it changes everything about what you can edit later. I will also give you an honest read on whether a project has a film in it at all. That is sometimes a hard twenty minutes, but it is cheaper than four months of editing towards something that was never there. Send me a short treatment or ten minutes of rushes beforehand.