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Bakary Gnamien

🇨🇮

Lire, écrire et compter à l'âge adulte

Je suis formateur en alphabétisation à Daloa depuis dix-neuf ans. Je travaille avec des adultes qui n'ont pas été scolarisés ou très peu, et qui veulent apprendre à lire, à écrire et à tenir des comptes. Mes apprenants sont des commerçantes, des artisans, des chauffeurs. Ce qui les amène n'est jamais abstrait : ne pas pouvoir lire un contrat qu'on vous fait signer, ne pas pouvoir vérifier une facture, dépendre de quelqu'un pour lire un message. Nous partons toujours de ça, et c'est pour cela que ça marche. J'enseigne très bien par appel vidéo, avec un cahier et un crayon de votre côté. Je sais que certains hésitent à demander à leur âge et qu'il faut parfois du courage pour un premier appel. Personne ne le saura, et vous n'avez rien à expliquer : on commence simplement par votre nom, et on avance.

Bastien Courvoisier

🇫🇷

Guitare : débloquer le barré, le rythme et le jeu en groupe

J'enseigne la guitare depuis seize ans, en école de musique puis à mon compte à Dijon. Je joue surtout du blues et du rock, et j'accompagne beaucoup d'adultes qui ont commencé seuls et qui se sont arrêtés à un mur précis. Il y a trois murs, toujours les mêmes. Le barré, que presque tout le monde aborde avec trop de force et pas assez d'angle. Le rythme, qui ne s'apprend pas en regardant sa main mais en comptant à voix haute, ce que personne n'a envie de faire. Et le jeu avec d'autres, où l'on découvre qu'on ne sait pas tenir un tempo sans le métronome. Je travaille très bien en visio : vous me montrez votre main gauche de près, et je vois en trente secondes ce qui bloque. Pour la plupart des adultes que j'accompagne, deux séances suffisent à passer le mur sur lequel ils stagnaient depuis deux ans.

Blaise Mewanou

🇨🇲

Percussions africaines : djembé, rythmes et accompagnement du chant

Je joue et j'enseigne les percussions depuis vingt-quatre ans, au Cameroun et en tournée. Djembé, dundun, congas, et beaucoup de travail d'accompagnement avec des chanteurs et des danseurs. Ce que les élèves cherchent le plus : apprendre de vrais rythmes traditionnels et pas des exercices inventés, comprendre comment on accompagne une danse ou un chant au lieu de jouer à côté, et développer l'indépendance des mains, qui est le seul vrai obstacle technique du débutant. J'enseigne à distance depuis six ans et ça fonctionne mieux qu'on ne croit, à une condition : posez votre téléphone de façon à ce que je voie vos deux mains et le tambour, pas votre visage. Je repère immédiatement une frappe qui vient du poignet au lieu du bras, et c'est la correction qui change le son.

Clémence Vaudray

🇫🇷

Technique vocale : souffle, justesse et voix qui se fatigue

Je suis chanteuse lyrique et professeure de chant depuis vingt et un ans. J'ai chanté en maîtrise et en ensemble, et j'enseigne à des chanteurs classiques comme à des gens qui font du variété ou du gospel. Trois problèmes couvrent presque tout ce qu'on m'apporte. Une voix qui se fatigue ou s'enroue après vingt minutes, ce qui est un problème de soutien et de fermeture, pas de volume. Des aigus qui se bloquent toujours à la même note, ce qui est un passage mal négocié. Et la justesse, qui est très souvent une question d'oreille et d'écoute de soi, pas de don. La visio fonctionne très bien pour le chant, à une condition : un casque, jamais les haut-parleurs. Pour les enseignants, les avocats et les gens qui parlent beaucoup, je travaille aussi la voix parlée : c'est le même instrument et les mêmes causes de fatigue.

Thomas Berland

🇫🇷

Montage vidéo et chaîne YouTube : rythme, son et rétention

Je monte des vidéos depuis douze ans, d'abord en agence puis pour des créateurs, et j'ai géré ma propre chaîne jusqu'à cent soixante mille abonnés avant de la vendre. Je travaille surtout le soir, par habitude de monteur. Ce qu'on me demande le plus : pourquoi les gens partent dans les trente premières secondes, pourquoi une vidéo bien faite ne fait aucune vue, et comment monter plus vite sans que ça se voie. Sur le premier point, la cause est presque toujours la même : une introduction qui explique ce que la vidéo va faire au lieu de la commencer. Je suis aussi très direct sur le son. Une vidéo mal filmée avec un bon son se regarde ; une belle image avec un son moyen se ferme. Les créateurs investissent dans la caméra et jamais dans le micro, dans cet ordre, et c'est l'inverse qu'il faut faire. On regarde votre montage ensemble et vous verrez où les gens partent.

Estelle Houngbédji

🇧🇯

Créer du contenu depuis l'Afrique de l'Ouest : vivre de sa page

Je crée du contenu depuis sept ans à Cotonou, sur plusieurs plateformes, et je vis de ce métier depuis quatre ans. J'accompagne maintenant des créateurs de la sous-région qui ont une audience mais aucun revenu. C'est le problème central ici et il est mal compris. Avoir cent mille abonnés ne paie rien si l'on n'est pas monétisable depuis son pays, si l'on ne sait pas facturer une marque, et si l'on accepte des partenariats contre des produits. J'ai fait les trois erreurs et je peux vous dire exactement ce qu'elles coûtent. Concrètement, on travaille sur votre tarif, sur un contrat de partenariat simple que vous pouvez envoyer vous-même, et sur la façon d'être payé depuis le Bénin sans perdre un tiers en frais. Et aussi sur le rythme de publication, parce que la plupart des créateurs que j'accompagne s'épuisent avant d'avoir gagné quoi que ce soit.

Rowan Ashgrove

🇬🇧

Documentary and factual video: finding the story in the footage

I have worked in factual television and independent documentary for seventeen years, in Bristol, as a producer and an editor. I have cut films that worked and rescued several that did not, which is the more instructive half. Where I help: you have shot a lot of material and cannot find the film in it, your interview answers are all unusable because of how the questions were asked, or you have a good idea and no idea how to pitch it. The second of those is the most common and the most fixable, and it changes everything about what you can edit later. I will also give you an honest read on whether a project has a film in it at all. That is sometimes a hard twenty minutes, but it is cheaper than four months of editing towards something that was never there. Send me a short treatment or ten minutes of rushes beforehand.

Armel Gbéto

🇨🇮

Publicité en ligne pour petits budgets : arrêter de brûler son argent

Je gère de la publicité en ligne depuis neuf ans à Abidjan, pour des commerces, des écoles privées et des marques locales. Mes clients ont des budgets de cinquante à mille euros par mois, ce qui demande une façon de travailler très différente de ce qu'on lit en ligne. L'erreur numéro un, et je la vois chez presque tous ceux qui viennent me voir : faire de la publicité pour avoir des mentions j'aime. Ça ne sert à rien et ça coûte réellement de l'argent. L'erreur numéro deux, c'est de ne pas savoir d'où vient un client, donc de ne jamais savoir quelle campagne arrêter. En session, on regarde votre compte publicitaire ensemble et je vous montre où part l'argent. Dans la plupart des comptes que j'ouvre, entre un tiers et la moitié du budget est dépensé sur des audiences ou des placements qui n'ont jamais rien rapporté. On coupe, et le même budget commence à travailler.

Sandrine Pelletier

🇫🇷

Référencement naturel : être trouvé sans payer la publicité

Je fais du référencement naturel depuis quinze ans, en agence puis en indépendante à Tours. Je travaille surtout avec des artisans, des cabinets libéraux et de petits commerces, c'est-à-dire des gens dont la clientèle est locale. Pour eux, l'essentiel du résultat vient de trois choses très simples et très mal faites : une fiche d'établissement correctement remplie et entretenue, des pages qui répondent à une question précise au lieu de parler de l'entreprise, et des avis clients demandés systématiquement. Aucune des trois ne demande d'agence. Ce que je fais surtout, c'est vous empêcher de payer pour rien. Le référencement est le terrain le plus démarché de France et les offres à trois cents euros par mois pour des articles automatiques sont massives. On regarde ensemble ce qui marche déjà sur votre site, et je vous laisse avec une liste de choses à faire vous-même, dans l'ordre.

Reto Amstutz

🇨🇭

Diriger une équipe pour la première fois

J'ai dirigé des équipes pendant vingt-deux ans dans l'industrie et les services, jusqu'à cent quarante personnes, et j'accompagne depuis six ans des gens qui viennent d'être promus. C'est le moment le plus mal accompagné de toute une carrière. Le passage d'expert à responsable casse beaucoup de monde, pour des raisons précises. On continue à faire le travail au lieu de le confier, parce qu'on le fait mieux. On veut rester le collègue de gens dont on décide maintenant du salaire. Et on évite la première conversation difficile, qui devient alors deux fois plus difficile un mois plus tard. Je travaille sur des situations réelles, pas sur des modèles de leadership. Amenez-moi la conversation que vous redoutez cette semaine, et on la prépare phrase par phrase. C'est la demande la plus fréquente que je reçois, et c'est celle où une heure change le plus de choses.

Dana Reinholt

🇺🇸

Running a plant floor: supervisors, shifts and turnover

I spent twenty-six years in manufacturing in Ohio, from the floor to operations director across three plants. I now work with front-line supervisors and plant managers, which is the layer everybody trains last and blames first. The problems are concrete. A shift that will not hit numbers while the other two do. A supervisor who was the best operator and is now the worst manager. Turnover that everybody attributes to pay when exit interviews say schedule and supervisor. That third one is nearly universal and it is fixable without money. I do not do leadership workshops. Bring me a specific person or a specific shift and we work the actual situation: what you will say, when, and what you do if they push back. If the honest answer is that somebody needs to be moved out of a supervisory role, I will say that too, because stringing it out is worse for them than for you.

Hubert Lavergne

🇫🇷

Reprendre une équipe en difficulté, et les conversations qu'on évite

J'ai dirigé des équipes pendant vingt-quatre ans, dans la grande distribution puis dans l'industrie agroalimentaire, et j'ai été appelé plusieurs fois pour reprendre des équipes qui allaient mal. C'est devenu ma spécialité. Une équipe en difficulté a presque toujours deux ou trois conversations en retard, et tout le monde le sait sauf celui qui doit les tenir. Un salarié qui ne fait plus son travail depuis un an, un conflit qu'on a contourné en réorganisant les bureaux, une promesse de promotion jamais tenue. Chaque conversation reportée coûte plus cher que la précédente. Ce que je fais est très concret : vous m'amenez la situation avec les vrais noms et les vraies dates, et on prépare ce que vous allez dire, dans quel ordre, et ce que vous répondez aux trois réactions probables. Je ne fais pas de séminaire et je ne fais pas de test de personnalité.

Jerome Whitaker

🇺🇸

Resumes that get past the system, and career changes after forty

I recruited in the Baltimore and Washington corridor for nineteen years, agency and corporate, and I now work on the candidate side. I know what happens to your application in the first ninety seconds because I was the person doing it. Two things I fix most. Resumes written as job descriptions instead of results, which is almost all of them, and which fail both the software and the human. And career changes after forty, where the problem is never capability: it is that the resume forces a recruiter to do the translation work, and recruiters do not do translation work. I will also tell you honestly when a target is unrealistic from where you are, and what the realistic intermediate step is. People do not enjoy that conversation and it saves them a year of silence. Send me the resume and one job posting you actually want before we talk.

Parfait Zinsou

🇧🇯

Premier emploi et candidature spontanée pour jeunes diplômés

Je travaille dans les ressources humaines à Cotonou depuis quatorze ans, dans des entreprises et des organisations internationales, et j'accompagne des jeunes diplômés depuis six ans. La réalité de notre marché, c'est qu'une grande partie des postes ne sont jamais publiés. Les jeunes diplômés envoient des candidatures à des annonces, par centaines, et ne comprennent pas pourquoi rien ne revient. La candidature spontanée bien faite, ciblée sur dix entreprises précises, produit beaucoup plus de résultats, et presque personne ne l'enseigne. Je travaille aussi sur le stage et sur ce que les jeunes acceptent. Un stage non rémunéré de dix-huit mois sans aucune formation n'est pas une porte d'entrée, c'est du travail gratuit, et je dis franchement à quoi ça ressemble pour reconnaître la différence. Enfin, j'aide pour les candidatures aux organisations internationales, qui ont un format propre très strict que peu de gens maîtrisent.

Imogen Fairweather

🇬🇧

Interview coaching: competency questions and nerves

I have interviewed and hired for eighteen years in the Midlands, mostly in the public sector and large charities, where interviews are structured and scored against written criteria. That format is learnable and almost nobody learns it. If you are being asked to describe a time when you handled conflict, you are being scored against a list, and a good story told without structure scores badly. People fail these interviews with excellent experience because they narrate instead of answering. We fix that with a structure you can use under pressure. I also work on nerves, practically. Shaking hands and a dry mouth are not character flaws and there are things that genuinely help in the five minutes before you go in. Send me the job description and the person specification before the session: in that document I can usually tell you the five questions you will be asked.

Laurence Dubreuil

🇫🇷

Couple : disputes qui tournent en boucle et décisions reportées

Je suis conseillère conjugale et familiale depuis dix-sept ans, en Savoie. Je reçois des couples et aussi beaucoup de personnes seules qui veulent y voir clair avant de parler à leur conjoint. Ce qui amène le plus : la même dispute qui revient depuis des années sous des prétextes différents, une décision reportée indéfiniment, et le moment où l'un des deux a déjà décidé de partir sans l'avoir dit. Je peux travailler avec un seul des deux membres du couple, et c'est souvent comme ça que ça commence. Je précise deux limites. Je ne fais pas de thérapie individuelle de fond, et s'il y a de la violence, physique ou par la peur, ce n'est pas un problème de couple à travailler ensemble : c'est une situation de protection, et je vous orienterai sans ambiguïté vers les structures qui s'en occupent. Je le dis ici parce qu'il vaut mieux le lire avant de réserver.

Fatoumata Sanogo

🇨🇮

Prise de parole et confiance en soi, sans discours tout fait

J'ai été formatrice en entreprise pendant douze ans avant de m'installer à Korhogo, et j'accompagne depuis huit ans des personnes sur la prise de parole et la confiance. Beaucoup de mes clientes sont des femmes qui dirigent une activité et qui doivent défendre un dossier devant des gens qui ne les écoutent pas. Je ne fais pas de discours sur la pensée positive. On travaille sur des situations précises : une présentation devant un bailleur, une négociation avec un fournisseur qui vous parle mal, une réunion où l'on vous coupe systématiquement. Pour chacune il y a des techniques concrètes, et la première est de préparer les trois premières phrases par écrit. Je travaille aussi le trac physique, qui est réel et qui n'est pas de la faiblesse. Il y a quatre choses à faire dans les dix minutes avant de parler, et elles fonctionnent. On les essaie pendant la session, pas après.

Sylviane Obiang

🇬🇦

Parentalité et orientation des adolescents

J'ai été conseillère d'orientation en lycée pendant quinze ans à Port-Gentil et à Libreville, et j'accompagne aujourd'hui des familles sur deux sujets qui se mélangent toujours : l'orientation et le conflit avec un adolescent. Sur l'orientation, je suis très concrète et parfois à contre-courant. Beaucoup de familles poussent vers trois filières qui sont déjà saturées, et ignorent des métiers qui recrutent réellement dans la région. On regarde ensemble ce que votre enfant sait faire et ce qui existe vraiment comme débouchés, pas ce qui fait plaisir à dire aux voisins. Sur le conflit, je reçois surtout des parents épuisés. Un adolescent qui ne parle plus, qui décroche à l'école, qui disparaît le soir. Je travaille d'abord avec le parent, parce que c'est lui qui est là, et c'est souvent suffisant pour que quelque chose bouge. Je dirai franchement quand une situation demande un psychologue.

Olivier Rambert

🇫🇷

Créer son entreprise : statut, charges et premier prévisionnel

J'accompagne des créateurs d'entreprise depuis dix-neuf ans, d'abord dans un réseau d'aide à la création puis en indépendant. Je vois surtout des artisans, des commerçants et des prestataires qui démarrent seuls. Les trois questions qui bloquent tout le monde : quel statut choisir, combien je vais réellement payer de charges, et à partir de combien de chiffre d'affaires je me paye. Elles ont des réponses chiffrées et pas des réponses de principe, et je les calcule avec vous pendant la session, sur votre situation. Mon utilité principale est souvent de dire à quelqu'un que son projet ne tient pas avec ces chiffres. Ce n'est pas agréable mais c'est exactement ce qu'il faut entendre avant d'engager ses économies. J'ai vu trop de gens découvrir au bout de huit mois que leur prix de vente ne couvrait pas leurs charges, et c'était visible dès le départ.

Binta Mané

🇸🇳

Petit commerce : tenir sa caisse et savoir si on gagne

Je tiens un commerce à Ziguinchor depuis dix-sept ans et je forme des commerçantes à la gestion depuis neuf, dans des groupements et maintenant à distance. Le problème est presque toujours le même et il est très simple à nommer : on ne sépare pas l'argent du commerce de l'argent de la maison. Du coup on ne sait jamais si on gagne, on pioche dans la caisse, et le jour où il faut réapprovisionner il n'y a plus rien. Ce n'est pas un problème de mauvaise gestion, c'est qu'on n'a jamais appris le geste. Ce que j'enseigne tient sur un cahier à cent francs. Un cahier d'entrées et de sorties, un salaire que vous vous versez à vous-même même petit, et un calcul de marge par produit. Les femmes que j'ai accompagnées et qui s'y tiennent trois mois voient la différence, et beaucoup découvrent qu'elles vendaient à perte leur produit le plus populaire.